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行业痛点

PAIN POINTS
人工成本高
人工成本高
招聘难度大
人工薪资成本高
工作效率低
工作效率低
大量重复性工作
易产生疲劳、情绪低落
培训时间长
培训时间长
业务多样频繁,人员
流动大,上岗时间长
缺乏统一标准
缺乏统一标准
记录数据不准确
认知不统一,线索流失

我们的价值

VALUE
提升效率
自动外呼
自动应答
高效客户资料整理
提高意向客转化率
轻松完成量化指标
工作效率 ↑ 300 %
降低管理成本
机器人上岗
永不离职
降低人工成本
招聘成本
培训成本
硬件成本
流失成本
人工成本 ↓ 80 %
精准大数据
对话过程全程记录
通过AI技术实现数据的挖掘分析
将数据转变为业务洞察
加速成本中心向利润中心的转化
人工成本 ↓ 300 %

我们的优势

ADVANTAGE
多平台认证
多平台认证
支持Avaya、中兴和华为平台的客服语音接入,支持MRCP协议。
定制语音识别
定制语音识别
基于外呼和行业客服场景,定制化语音识别能力,实现高准确率的语音转写效果。
高自然度
高自然度
基于Transformer技术打造的TTS合成技术,合成的音色更加自然,效果更加流畅,听感更接近真人发音水平。
无缝切换
无缝切换
通过融合语音合成与声音转换技术,能够在机器人客服和人工坐席之间实现声音的无缝切换,提供更好的人机协同体验。

功能特点

FUNCTION
智能能力
交付能力
处理能力
ASR多引擎
ASR多引擎
高拟人TTS
高拟人TTS
自主学习
自主学习
数据挖掘
数据挖掘
知识图谱
知识图谱

助力场景

SCENE
多维知识融合平台
多维知识融合平台
帮助各行业各企业,为来自不同平台或不同部门的用户,提供全链路知识服务。致力于通过人工智能技术提高企业生产力,帮助企业降本增效。
语音质检
语音质检
支持录音文件识别,通过定制化行业场景模型快速实现电话语音到文字的转换,提升通话内容人工质检效率。
智能外呼
智能外呼
多种音色的TTS选择,行业定制的语音识别能力,自动发起外呼业务,大福降低人工外呼成本。
智能陪练机器人
智能陪练机器人
打造新一代智能陪练产品,打破静态学习框架,利用人工智能技术实现拟人化交互,提升训练效果。
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